Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

📋 Nota importante: Estamos actualizando nuestra Política de Privacidad para reflejar correctamente la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013). Para cualquier consulta sobre tus datos personales, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

Política de Declaración de Privacidad

Esta política corresponde a la Declaración de Privacidad de FITSHOP expuesta en sitios Internet.

Política de Privacidad General

Esta política de privacidad (la "Política") aplica para los usuarios del sitio web https://fitshop.com.co (el "Sitio"). Lea atentamente esta Política ya que al hacer uso del Sitio usted está aceptando sus términos.

Compromiso con la Seguridad

En relación a nuestro Sitio https://fitshop.com.co, FITSHOP hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados. Además hace esta declaración para garantizar el compromiso con la protección de los datos personales de los usuarios del Sitio.

Información requerida del usuario

El formulario "Regístrate" de nuestro Sitio pide a los usuarios Datos Personales tales como nombre, fecha de nacimiento, dirección electrónica, dirección física, país de referencia, documento de identificación y número telefónico. Al completar el formulario o al solicitar desde nuestro sitio web la transferencia de información de otros sitios o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google+, etc., el usuario otorga su consentimiento expreso para que FITSHOP y/o terceros que tengan vínculos comerciales con esta, lleven a cabo operaciones de tratamiento de sus Datos Personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, o supresión, en los términos de la presente Política.

Los Datos Personales serán sometidos a tratamiento para el desarrollo de actividades comerciales, transaccionales, para el despacho de pedidos, responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente, para enviarle información sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales, para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados, servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar y para informarle a los usuarios sobre cambios a esta Política.

Además, el usuario otorga su consentimiento expreso para que FITSHOP transfiera y/o transmita sus Datos Personales o permita el acceso a éstos, a terceros ubicados en Colombia o en el exterior, incluso a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de Datos Personales.

Si FITSHOP llegare a solicitarle datos personales sensibles tales como origen racial o étnico, orientación política, religión, datos biométricos, etc., la respuesta del usuario será facultativa.

FITSHOP tratará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Captura de información de usuarios al usar el Sitio

Durante su visita a nuestro Sitio, éste podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular generándose reportes que nos permiten ver la actividad consolidada por usuario. Usamos "cookies" para seguir su "carro de compras" y para enviarle la información específica referida a sus intereses.

Enlaces con otros sitios

Este Sitio puede contener "enlaces" a otros sitios. FITSHOP no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, la sociedad no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios. De igual forma FITSHOP se rige por esta política de seguridad y declaración de privacidad, por lo tanto no aplican políticas de sitios que derivan tráfico hacia https://fitshop.com.co.

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad

https://fitshop.com.co usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la información transmitida entre tu navegador y nuestro sitio web esté protegida mediante cifrado de datos.

Protección de Datos

Nuestro sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los datos personales que usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos.

El Tratamiento de Datos Personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable a la protección de Datos Personales contenida en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y por toda otra Ley, decreto o regulación que la modifique, reglamente o derogue.

Derechos del usuario sobre sus datos personales

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FITSHOP.
Solicitar a la sociedad prueba de esta autorización, si usted la otorga.
Ser informado, previa solicitud suya, sobre el uso que le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos si en su tratamiento no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre y cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento FITSHOP ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Canales de comunicación para el ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, revocar o solicitar la supresión de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@fitshop.com.co
WhatsApp: +57 350 730 0195
Dirección: Carrera 43 #30-91, Medellín, ANT, 050016
Teléfono: (604) 3221391

FITSHOP
NIT: 900474342-2

📋 Nota: El NIT y la razón social Sport Fitness Shop Colombia S.A.S son correctos, ya que Fitshop pertenece a la misma persona jurídica. Los canales de comunicación han sido actualizados a los de Fitshop.

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